L'application ne fonctionnait pas — puis-je obtenir un remboursement ?
Si Slowdive était indisponible en raison d'un problème de notre côté :
Interruption de moins de 1 jour ouvré — examinée au cas par cas.
Avoir au lieu d'un remboursement : nous pouvons ajouter des jours d'accès supplémentaires (jusqu'à 30 jours par cycle de facturation) à titre de compensation. Les avoirs ne peuvent pas être convertis en espèces.
Tout d'abord, envoyez un e-mail à [email protected] avec des captures d'écran de l'erreur — nous essaierons de résoudre le problème avant de traiter un remboursement.
Les problèmes liés à votre appareil, à votre connexion internet ou à une violation de nos Conditions d'utilisation ne sont pas considérés comme des interruptions de service et n'ouvrent pas droit à une compensation.