1. Tous les paiements sont confirmés par l’utilisateur
Chaque débit dans l’application ou sur le site web n’a lieu qu’après confirmation de l’achat par l’utilisateur.
Cela peut inclure un abonnement principal, un cours supplémentaire ou une amélioration de l’abonnement.
Vous pouvez consulter votre historique d’achats dans l’App Store, sur Google Play ou dans l’e-mail de confirmation que vous avez reçu.
2. Comment se déroule le processus d’achat
Lors de l’abonnement ou de l’achat de contenu, vous suivez les étapes suivantes :
Abonnement principal (1, 4 ou 12 semaines).
Possibilité d’acheter l’un des cours supplémentaires (Lucid Dreaming ou Holotropic Breathwork) ou de passer cette étape.
Possibilité d’améliorer votre abonnement principal (avec ou sans remise) ou de passer cette étape.
Écran final de confirmation de l’achat.
3. Achats en double
Chaque cours ne peut être acheté qu’une seule fois par compte.
Si vous constatez que le même cours a été facturé plus d’une fois, contactez l’assistance en joignant une preuve des débits. Nous examinerons la situation et la résoudrons.
Résumé
Tous les débits n’ont lieu qu’après confirmation par l’utilisateur.
Consultez votre historique d’achats dans l’App Store / Google Play ou dans vos e-mails de confirmation.
Si vous voyez un double débit pour le même cours, contactez l’assistance et nous vous aiderons à corriger cela.