1. Tout d'abord — téléchargez l'application!
Vous pouvez le faire en suivant les liens ci-dessous:
2. Lancez l'application!
À ce stade, nous devons déterminer comment vous avez effectué votre achat.
Si l'achat a été effectué via l'application déjà téléchargée sur votre appareil — vous n'avez pas besoin de prendre d'étapes supplémentaires pour vous connecter. Vérifiez simplement que le compte sur votre appareil correspond à celui associé à votre achat.
Le compte doit être lié à l'App Store (Apple ID) si l'achat a été effectué via iOS, ou à votre compte Google Play si l'achat a été effectué via Android.
Vous pouvez vérifier le bon compte dans l'App Store / Google Play Store sous Paramètres du compte → Historique des achats / Mes commandes.
Si vous y voyez un achat Slowdive — vous êtes prêt(e) !
Dans ce cas — lors de l'ouverture de l'application sur un nouvel appareil ou après la réinstallation — appuyez simplement sur le bouton Continuer sur l'écran principal et attendez un moment. Un écran avec des citations apparaîtra et vous serez admis(e) dans l'application. Profitez-en ! 🎉
Si l'achat a été effectué via un navigateur...
Si vous êtes déjà abonné(e) via le site web et que vous avez saisi votre adresse e-mail lors du processus d'achat — appuyez sur "J'ai déjà un compte"
3. Saisissez l'adresse e-mail associée à votre abonnement:
Si vous n'êtes pas sûr(e) de l'adresse e-mail utilisée pour vous abonner, vous pouvez rechercher un reçu de Paddle, Recurly ou PayPro dans votre boîte de réception. Si vous ne trouvez pas de reçu, cela peut signifier que vous consultez la mauvaise adresse e-mail ou le dossier spam.
4. Vérifiez votre e-mail et entrez le code qui vous a été envoyé dans la section affichée ci-dessous:
Si vous recevez un message "Jeton incorrect" à ce stade — cela signifie que vous avez peut-être demandé plusieurs codes à la suite.
Nous vous suggérons donc de procéder comme suit :
Essayez de vous connecter de la même façon et demandez un code.
Attendez 3 à 10 minutes maximum que le code arrive.
Dites-nous si cela a fonctionné pour vous!
